基本的に、クーリングオフは自分でもできます。ですが、もともと「騙す気である」事業者や、「無理やり売りつける」事業者なども多いため、なんらかのトラブルに発展することも少なくありません。
一番多いのが、事業者側からの言い訳です。「法律上、解約できません。」「違約金がかかる契約です。」「担当者がいないので判断できません。」など。
クーリングオフを専門家へ依頼することで、事業者の嘘・言い訳など、何が本当で、何がうそなのかをしっかり判断し、問題なく解約が可能です。
また専門家が関与することにより、消費者の方個人で行なう場合に比べ、事業者もうかつな事を言うことは出来ないため、誠実な対応が期待できます。
クーリングオフを行う期限は、法定書面を受け取った日から起算して通常は「８日間（在宅ワーク、マルチ商法などは、２０日間）」です。この期間は、契約した初日、並びに土曜日曜も含まれますので、日曜日に契約した場合、その次の日曜日までが解約期限となります。この間に、しっかりとしたクーリングオフ手続きを行う必要があります。（期限が８日間の場合）
忙しくて手続きを行う時間が無い、どうしていいのかわからない、気がついたら期限が間近に迫っている、などなど。
そういった場合は、専門家へご依頼いただくことで、時間や労力の心配をせず、全てをお任せいただくことが可能です。夜間、土日、祝日などであっても、手続きが可能ですので、期限が迫っているなどの場合でも安心です。
クーリングオフ期限が過ぎてしまっている場合や、契約にいたる状況、または契約内容から、クーリングオフ制度が適用されない場合などがございます。こういった場合、自分ではどうすることもできないケースがほとんどです。
こういった場合、専門家へご依頼いただくことで、問題なく契約を解除することが可能な場合がございます。もちろん、全ての契約、何でもかんでも解約できるわけではありませんが、解約できないかな？といったご要望がある場合は、一度お問い合わせください。
専門家へ依頼する場合、気になるのは代行手数料です。こういった手続きを弁護士事務所へ依頼する場合、着手金や成功報酬なども含めて、数万〜１０万円以上になるケースがあります。（弁護士事務所によります）
当事務所は、行政書士事務所ですので、その代行手数料については、消費者様の負担をできるだけ抑えるよう、配慮いたしております。
最低価格は、６０００円から、最大でも、１８０００円以上は頂きません。（期限内のクーリングオフ代行の場合、送料はのぞきます。）
当然、クーリングオフ制度以外の解約手続きであっても、同様に低価格に抑えることで、消費者様の負担を抑えるようできる限り配慮いたしております。
（福井行政書士事務所）
兵庫県尼崎市崇徳院
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福井行政書士事務所
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